Na czym polega problem długich wątków?
Korespondencja z klientem rozrasta się do kilkudziesięciu wiadomości z cytatami w cytatach, a kluczowa decyzja leży gdzieś w środku. W module Poczta Task Managera możesz zostawić oryginał, wygładzić treść, streścić wątek albo włączyć tryb Ekspert, który przepisuje wypowiedź na fachową i pod każdą wiadomością dokłada komentarz AI.
Jak to działa?
- 01
Otwierasz wątek w module Poczta.
- 02
Wybierasz tryb: oryginał, wygładzenie, streszczenie albo Ekspert.
- 03
Pod wiadomościami pojawia się komentarz AI wskazujący, co jest istotne.
- 04
Załączniki z wątku zapisujesz do folderu jednym kliknięciem.
Co zyskujesz?
Szybsze wejście w temat: kilka punktów zamiast czterdziestu wiadomości.
Równy poziom odpowiedzi: cały zespół pisze do klientów podobnie starannie.
Komplet plików: załączniki lądują w jednym folderze z datami.
Przykład z codziennej pracy
Reklamacja ciągnie się od trzech tygodni i przechodzi przez cztery osoby. Nowa osoba w zespole streszcza wątek w kilku punktach i odpowiada klientowi w kwadrans zamiast po południu.
Najczęstsze pytania
Czy Poczta jest w wariancie Standard?
Nie, to moduł wariantu Pro.
Czy oryginał wiadomości zostaje?
Tak, zawsze możesz do niego wrócić.
Czy AI czyta całą skrzynkę?
Do dostawcy trafia tylko treść, którą wskażesz.