Czym różni się agent od zwykłego czatu z AI?
Asystent AI odpowiada od ręki: pytasz o zadania po terminie i dostajesz listę. Prosisz o maila, a on przygotowuje kartę „Wiadomość do wysłania”. Wiadomość wychodzi dopiero po Twoim potwierdzeniu przyciskiem „Wyślij”.
Agent działa także wtedy, gdy zlecenie dotyczy przyszłości. Task Manager szuka w treści słów czasowych, warunkowych i akcyjnych, dat, godzin oraz adresów e-mail. Zamiast odpowiedzi układa plan: maksymalnie dziesięć kroków, każdy z własną datą i godziną w strefie Europe/Warsaw. Plan dostaje termin wygaśnięcia za 30 dni. Krokiem może być wysłanie wiadomości do wątku lub e-maila, powiadomienie osoby, sprawdzenie historii rozmowy albo czekanie na odpowiedź lub konkretne słowo w wiadomości.
Plan rusza od razu. Nie ma okna „Tak, wykonaj” - ono dotyczy akcji Asystenta wykonywanych od ręki. Agent zapisuje plan jako aktywny i od razu wykonuje kroki, których termin już minął. Plan możesz później anulować.
Jak to działa krok po kroku?
Piszesz w wątku zadania albo czatu. Program sprawdza, czy to pytanie, czy zlecenie. Jeśli rozpozna zlecenie, model przygotowuje podsumowanie i listę kroków. Każdy krok może zależeć od poprzedniego i mieć warunek. Krok „czekaj na odpowiedź” przekłada kolejne sprawdzenie o pięć minut; bez crona ruszy ono dopiero wtedy, gdy ktoś korzysta z aplikacji. Krok „czekaj na słowo kluczowe” budzi się, gdy w zadaniu lub czacie pojawi się wiadomość z tym słowem od osoby, na którą agent czekał.
Agent wybiera uczestników planu wyłącznie z listy osób w wątku. Maile wysyła z Twojej skrzynki podłączonej w module Poczta (Ustawienia → Poczta), nie z adresu aplikacji. Gdy krok wyśle publiczną wiadomość z oznaczeniem osoby, ta osoba dostanie też e-mail, jeśli ma włączone powiadomienia o nowych wiadomościach. To powiadomienie o wiadomości, a nie krok wysyłki maila z osobistego SMTP.
Plan zatrzymujesz w wątku zadania lub czatu. W trybie pytania do Asystenta AI wiadomość musi zaczynać się od słowa „anuluj”, na przykład „anuluj plan 13” albo „anuluj wszystko”. Możesz anulować tylko własny, aktywny plan.
Co zyskujesz?
Ty nie musisz pamiętać przez weekend, że w poniedziałek masz wrócić do ustalenia z klientem. Mówisz o nim raz, podczas rozmowy, która i tak się toczy. Potem możesz zająć się inną pracą.
Ty nie musisz też co jakiś czas sprawdzać, czy ktoś już odpisał, jeśli administrator uruchomił cron. Bez niego agent wróci do sprawy dopiero wtedy, gdy ktoś korzysta z aplikacji.
Ty decydujesz, co zlecić, zanim agent zacznie działać. Nie pyta o zgodę przed startem, więc warto uważnie sformułować polecenie.
Kiedy to się naprawdę przydaje
Biuro projektowe wysyła klientowi wycenę. Projektant pisze w wątku zadania: „w czwartek wyślij maila do klient@firma.pl z przypomnieniem o wycenie”. Agent może przygotować plan z krokiem wysłania e-maila na wskazany termin. Liczba kroków zależy od planu przygotowanego przez model; jeden plan może mieć ich maksymalnie dziesięć.
Jest też ograniczenie techniczne: żeby kroki ruszały punktualnie, administrator musi ustawić na serwerze zadanie cykliczne (cron). Bez niego kroki zależne od cyklicznego sprawdzania mogą ruszyć z opóźnieniem i tylko wtedy, gdy ktoś korzysta z programu. Oczekiwanie na słowo kluczowe wybudza natomiast nowa wiadomość.
Najczęstsze pytania
Czy agent pyta o zgodę, zanim wykona plan?
Nie. Plan od razu staje się aktywny, a kroki, których termin już minął, wykonują się natychmiast. Okno „Tak, wykonaj” dotyczy akcji Asystenta AI wykonywanych od ręki, nie planów Agenta.
Jak zatrzymać plan, który już ruszył?
W wątku zadania lub czatu napisz wiadomość zaczynającą się od słowa „anuluj”, na przykład „anuluj plan 13” albo „anuluj wszystko”. Możesz anulować tylko własny, aktywny plan.
Z jakiego adresu wychodzą maile wysłane przez agenta?
Maile wychodzą wyłącznie z Twojego osobistego SMTP, skonfigurowanego w Ustawieniach → Profil. Agent nie wysyła ich z adresu aplikacji.
Ile kroków może mieć jeden plan?
Jeden plan może mieć maksymalnie dziesięć kroków. Każdy ma własny termin, może zależeć od wcześniejszego kroku i mieć warunek.