Czym jest Open Space w Task Managerze?
Open Space w Task Managerze nalicza punkty podczas zwykłej pracy. Zamykasz zadanie, dotrzymujesz terminu, zakładasz zadanie albo piszesz w wątku - punkty naliczają się bez dodatkowych obowiązków.
Są dwa rodzaje punktów. PB, czyli Punkty Biura, budują poziom postaci i nie można ich wydać. Spinacze posłużą do kupowania dekoracji postaci i biurka. Sklepu jeszcze nie ma: pojawi się w kolejnym etapie gry razem z widokiem izometrycznego biura. Spinacze zbierasz już teraz.
Open Space nie jest narzędziem oceny pracownika. Punktów nie można stracić, a zaległe zadanie niczego nie odbiera. Gra wyłącznie nagradza.
Za co zdobywasz punkty?
Punkty zdobywasz za zwykłą pracę: za każde zamknięte zadanie, a więcej za takie, które skończysz przed terminem. Drobną premię dostajesz też za każdy dzień, w którym pracujesz w programie, i za regularność - kilka dni roboczych z rzędu daje dodatkowe punkty.
Dzięki temu zespół na miękko ze sobą rywalizuje. Każdy widzi ranking biura i swoje miejsce, więc chętniej zamyka sprawę dziś, zamiast odkładać ją na jutro - i wskakuje o pozycję wyżej. Nikt nie traci punktów za zaległości, więc rywalizacja motywuje, a nie stresuje.
Dokładne stawki są stałe. Zamknięte zadanie to 10 Punktów Biura (PB), a zamknięte przed terminem - 15 PB. Pierwsza aktywność w danym dniu, czyli „dzień w biurze”, daje 2 PB, a co piąty dzień roboczy z rzędu dostajesz 10 PB premii. Weekend nie przerywa serii: piątek i poniedziałek liczą się jako ciągłość. Poziom 2 zaczyna się od 100 PB, poziom 3 od 250 PB, a kolejne progi rosną. Za zamknięte zadanie dostajesz też 5 spinaczy, a za awans na kolejny poziom - 10 spinaczy.
Punkty za zamknięcie dostaniesz tylko za zadanie z terminem albo takie, które utworzył ktoś inny lub do którego przypisano inne osoby. Własna notatka bez terminu nie nalicza punktów. Każde zadanie punktuje tylko raz: ponowne otwarcie i zamknięcie niczego nie doda. Dzienny limit punktów z zadań wynosi 100 PB.
Za zdobycz dostajesz powiadomienie na wyspie, w kategorii „Open Space”. Po zamknięciu zadania przed terminem zobaczysz na przykład: „Super! +15 PB i +5 📎 (przed terminem!)”. Osobne powiadomienia dotyczą bonusu za serię i awansu. Jeśli aplikacja była zamknięta, otrzymasz je przy następnym otwarciu. „Dzień w biurze” nalicza się bez powiadomienia; zapis znajdziesz w historii na karcie gracza. Kartę znajdziesz w Ustawieniach → Profil → „Open Space - Twoja postać”. Pokazuje poziom z paskiem postępu, oba salda, serię dni, ranking biura z top 3 i Twoim miejscem oraz tabelę ostatnich punktów z kolumnami Kiedy / Za co / PB / Spinacze.
Co zyskujesz?
Ty po dniu pracy widzisz na karcie gracza dziesięć ostatnich zdobyczy, zamiast próbować przypomnieć sobie, które zamknięte sprawy przyniosły punkty. Domknięcie sprawy przed terminem daje Ci dodatkowy powód do satysfakcji.
Widzicie czołówkę rankingu i własne miejsce w zespole, bez zamieniania gry w ocenę pracy. Jeśli nie chcesz uczestniczyć w rankingu, nadal zbierasz punkty, ale widzisz je tylko Ty.
Ty nie tracisz punktów za zaległości. Nie powstaje więc historia ujemnych wyników za niezakończone sprawy.
Zespół obsługi klienta
Pięć osób obsługuje sprawy klientów, każda prowadzi po kilka zgłoszeń dziennie. Wszystko jest w zadaniach z terminami, ale proste zgłoszenia znikają od ręki, a trudniejsze czekają „na później”. W piątek wciąż są otwarte.
Open Space premiuje zamknięcie sprawy przed terminem. Za takie zgłoszenie dostajesz 15 PB zamiast 10 PB, w obu przypadkach razem z 5 spinaczami. Powiadomienie nie przepada, jeśli aplikacja jest zamknięta - otrzymasz je przy najbliższym otwarciu. Seria nagradza regularność: za pięć kolejnych dni roboczych z aktywnością dostajesz +10 PB. Weekend jej nie przerywa.
Gra nie ukarze nikogo za zadanie, które stoi trzeci tydzień. Open Space nagradza aktywność - to zabawa i motywacja, nie ocena pracownika.
Najczęstsze pytania
Czy Open Space to system oceny pracownika?
Nie. Open Space nagradza aktywność, ale nie służy do oceny pracy. Punktów nie można stracić, a zaległe zadania niczego nie odbierają.
Czy mogę nie brać udziału w rankingu?
Tak. Na karcie gracza jest przełącznik „Ukryj mnie w rankingu”. Punkty nadal się naliczają, ale widzisz je tylko Ty. Ranking pokazuje wyłącznie osoby, które zdobyły punkty i się nie ukryły.
Czy administrator może wyłączyć grę dla całej firmy?
Tak. Administrator ma w Ustawieniach → Zaawansowane, w sekcji „Gra Open Space”, przełącznik wyłączający grę dla wszystkich. Karta znika i naliczanie ustaje. Zebrane punkty nie przepadają; wracają po ponownym włączeniu gry.
Czy da się nabić punkty sztucznie?
Punkty za zamknięcie daje tylko zadanie z terminem albo takie, które utworzył ktoś inny lub do którego przypisano inne osoby. Każde zadanie punktuje jeden raz, a dzienny limit punktów z zadań wynosi 100 PB.