Czym jest wyszukiwarka w Task Managerze?
Wyszukiwarka w Task Managerze pomaga znaleźć ustalenie, kiedy pamiętasz jego treść, ale nie miejsce. Termin padł w wiadomości w zadaniu, nazwa firmy w czacie, a opis sprawy został w zadaniu sprzed trzech miesięcy. Wyszukujesz słowo i sprawdzasz wyniki bez przeglądania każdego wątku osobno.
Wyszukiwarka obejmuje zadania, czaty i wiadomości. W zadaniach sprawdza temat i opis, w czatach nazwę, a w wiadomościach treść. Szuka we wszystkich przestrzeniach, do których masz dostęp, a wyniki pokazuje od razu pod polem, pogrupowane w sekcje Zadania, Czaty i Wiadomości.
Dostęp jest sprawdzany na każdym etapie zapytania, a nie dopiero przy wyświetlaniu wyników. Jeśli nie jesteś administratorem, zobaczysz zadania, do których jesteś przypisany, oraz zadania z przestrzeni, którą administrujesz. Pozostałe zadania nie pojawią się nawet jako fragment tekstu.
Co dokładnie wpisujesz i co dostajesz
Fraza musi mieć od 2 do 200 znaków, a wyniki wracają pogrupowane w trzy sekcje: zadania, czaty i wiadomości.
Lista podpowiedzi pokazuje do 15 trafień naraz - po więcej wracasz z dokładniejszą frazą. W jednym zapytaniu obowiązują też limity dla poszczególnych typów: do 50 zadań, 20 czatów i 50 wiadomości. Program scala wyniki z trzech zapytań i układa je od najnowszych. W wynikach mogą pojawić się fragmenty tekstu z zaznaczoną frazą i około 75 znakami kontekstu. Dzięki temu możesz rozpoznać właściwy wątek przed jego otwarciem.
Szyfrowanie nie wyłącza z wyszukiwania zadań ani wiadomości. Program odszyfrowuje je i filtruje w PHP. Wiadomości oznaczone jako prywatne dla asystenta AI widzi w wynikach tylko użytkownik powiązany z daną prywatną wiadomością. Zadania z archiwum i zarchiwizowane czaty są pomijane.
Co zyskujesz?
Nie musisz odtwarzać z pamięci, w którym zadaniu padła decyzja. Gdy klient wraca do sprawy sprzed miesięcy, wystarczy, że pamiętasz słowo z tamtej rozmowy - na przykład nazwę firmy albo numer zamówienia. Nie zaczynasz od pytania zespołu, czy ktoś pamięta ustalony termin.
Nie musisz też przeglądać osobno rozmów i zadań. Konkret zapisany w wiadomości możesz odnaleźć później, bez przepisywania go na wszelki wypadek w drugie miejsce.
Klient dzwoni z pytaniem sprzed pół roku
Klient pyta, na jakim terminie stanęło w sprawie omawianej wiosną. Pamiętasz rozmowę, ale nie wiesz, czy ustalenie zostało w zadaniu, czy w czacie zespołu.
Wpisujesz nazwę firmy. W wynikach mogą pojawić się zadanie z tą nazwą w temacie, czat nazwany w ten sposób i wiadomości, w których ta nazwa padła. Przy każdym wyniku widzisz fragment tekstu z zaznaczoną frazą - przy zadaniu kawałek opisu, przy wiadomości jej treść. Jeśli w widocznym fragmencie pojawi się data, możesz ją sprawdzić przed odpowiedzią klientowi.
Najczęstsze pytania
Czy wyszukiwarka przeszukuje treść wiadomości, czy tylko tytuły?
Wyszukiwarka przeszukuje treść wiadomości, temat i opis zadań oraz nazwy czatów. W wynikach mogą pojawić się fragmenty tekstu z zaznaczoną frazą i około 75 znakami kontekstu.
Czy zobaczę zadania innych osób?
Jeśli nie jesteś administratorem, zobaczysz zadania, do których jesteś przypisany, oraz zadania z przestrzeni roboczej, którą administrujesz. Dostęp jest sprawdzany na każdym etapie wyszukiwania.
Czy wyszukiwarka pokazuje prywatne wiadomości do asystenta AI?
Wiadomość oznaczona jako prywatna dla asystenta AI może pojawić się w wynikach tylko użytkownikowi powiązanemu z daną prywatną wiadomością. Nie zobaczysz prywatnych wiadomości powiązanych z innym użytkownikiem.
Czy mogę zawęzić wyszukiwanie do jednej przestrzeni roboczej?
Nie. Wyszukiwarka zawsze przegląda wszystkie przestrzenie, do których masz dostęp - także wtedy, gdy w lewej kolumnie wybrany jest jeden workspace. Wyniki dzieli na sekcje Zadania, Czaty i Wiadomości, a przy każdym widać nazwę przestrzeni.
Czy znajdę zadania z archiwum?
Nie. Wyszukiwarka pomija zadania z archiwum oraz zarchiwizowane czaty.