Czym jest Agent AI w Task Managerze?
Agent AI w Task Managerze bierze na siebie zlecenia rozłożone w czasie: „wyślij mailem podsumowanie, a jeśli klient nie odpowie do piątku, napisz mi o tym w wątku”. Nie daje Ci tylko odpowiedzi do przeczytania. Układa kroki do wykonania od razu, w wyznaczonym terminie albo po spełnieniu warunku; punktualne wykonanie zaplanowanych kroków wymaga CRON-a.
Różnica wobec Asystenta jest prosta. Asystent działa tu i teraz: pytasz, dostajesz odpowiedź albo wykonaną akcję. Agent obsługuje zlecenia, w których pojawia się „potem”, „jeśli” albo „przypilnuj”. Plan może mieć maksymalnie dziesięć kroków i wygasa po trzydziestu dniach.
Agent nie pyta o zgodę przed startem. Plan jest aktywny po zbudowaniu, a kroki, których termin już minął, wykonują się od razu. E-maile wychodzą z Twojego osobistego SMTP, więc odbiorca widzi Twój adres. Możesz później odwołać zlecenie tylko w trybie „Asystent AI” w wątku zadania lub czatu: rozpocznij wiadomość od „anuluj plan 13” albo „anuluj wszystko”. W oknie Asystenta AI nie anulujesz planu. Anulujesz wyłącznie własne, aktywne plany.
Jak wygląda zlecenie od środka?
Task Manager najpierw rozstrzyga, czy Twoje zdanie jest zleceniem. Pytanie „ile mam zadań po terminie?” trafia do Asystenta. Zdanie z czasem, warunkiem albo adresem e-mail trafia do Agenta. Ten układa plan: krótkie podsumowanie oraz listę kroków z godzinami w strefie Europa/Warszawa i ewentualnymi warunkami.
Kroki są sześciu rodzajów. Wykonywanie kroków zależnych od terminu - nie tylko wysyłki e-maili - wymaga CRON-a. Bez niego te kroki ruszają z opóźnieniem i tylko wtedy, gdy ktoś korzysta z aplikacji. Agent może napisać wiadomość w wątku w Twoim imieniu, wysłać e-mail, powiadomić konkretną osobę lub sprawdzić historię rozmowy. Może też poczekać na czyjąś odpowiedź albo na słowo kluczowe w wątku. W tym ostatnim przypadku krok ruszy dopiero wtedy, gdy wskazana osoba napisze wiadomość zawierającą umówione słowo.
Przy budowaniu planu Agent może wskazać jako uczestnika kroku tylko osobę z listy uczestników. Przy wysyłaniu wiadomości sprawdza dostęp jej adresatów. Wiadomości domyślnie dziedziczą prywatność Twojego polecenia: jeśli zlecasz coś prywatnie, odpowiedź Agenta widzisz tylko Ty. Jawnie oznaczona wiadomość publiczna trafia do wątku dla wszystkich. Przy takiej publicznej wiadomości Agent wysyła powiadomienie e-mail do wzmiankowanych osób zgodnie z ich ustawieniami powiadomień.
Co zyskujesz?
Nie musisz trzymać w głowie terminu odpowiedzi od podwykonawcy, potwierdzenia spotkania ani decyzji klienta. Zlecasz, co ma się wydarzyć i kiedy. Jeśli nie odpowie, dostaniesz o tym informację bez ciągłego sprawdzania.
Nie musisz też wracać wieczorem do wiadomości, która ma wyjść jutro rano. Zlecasz jej wysłanie wcześniej i nie trzymasz tego w głowie. Warto wiedzieć, od czego zależy punktualność: bez skonfigurowanego crona kroki wykonują się wtedy, gdy ktokolwiek z zespołu jest w aplikacji. Gdy nikt nie pracuje, czekają. Z cronem chodzą niezależnie od tego, czy ktoś jest zalogowany.
Warto jednak uważać na zlecenia rzucane na próbę. Plan startuje bez potwierdzenia, więc takie polecenie zadziała tak samo jak przemyślane. Traktuj je jak polecenie wydane komuś z zespołu, nie jak szkic pomysłu.
Jak to wygląda u kogoś, kto tego używa
Wysyłasz ofertę i chcesz mieć pewność, że nikt o niej nie zapomni. Zlecasz Agentowi wysłanie maila z podsumowaniem. Prosisz też o dwa kroki dalej: odezwanie się w wątku w czwartek rano oraz osobny krok, który ruszy, gdy opiekun sprawy napisze w wątku „akceptujemy”. Jeśli krok wysyłki jest już wymagalny, mail wychodzi w tym samym żądaniu z Twojego adresu. Pozostałe kroki czekają na termin lub warunek.
We wtorek uczestnik wątku wskazany w planie pisze „akceptujemy” po rozmowie z klientem. Krok czekający na słowo kluczowe rusza, bo wiadomość napisała wskazana osoba i użyła umówionego słowa. Dostajesz wiadomość w wątku.
W czwartek rano rusza krok terminowy i temat wraca na wierzch, niezależnie od tego, co działo się wcześniej. A gdybyś w środę uznał sprawę za nieaktualną, wpisałbyś w wątku „anuluj plan 13”.
Najczęstsze pytania
Czym Agent AI różni się od Asystenta AI?
Asystent odpowiada i działa od ręki, w trakcie rozmowy. Agent AI wykonuje zlecenia rozłożone w czasie lub zależne od warunku. Plan może mieć maksymalnie dziesięć kroków.
Czy Agent zapyta mnie o zgodę przed wykonaniem planu?
Nie. Plan startuje po zbudowaniu, a kroki wymagalne w tej chwili wykonują się natychmiast, również wysyłka e-maila. Okno potwierdzenia „Tak, wykonaj” dotyczy akcji Asystenta AI wykonywanych od ręki, nie Agenta.
Jak odwołać zlecenie, które już ruszyło?
W wątku zadania albo czatu, w trybie Asystenta AI, wpisz „anuluj plan” z numerem planu albo „anuluj wszystko”. Odwołać można tylko własny, wciąż aktywny plan. W osobnym oknie Asystenta AI planów się nie anuluje - tam prowadzisz zwykłą rozmowę.
Z jakiego adresu Agent wysyła e-maile?
Agent korzysta wyłącznie z Twojego osobistego SMTP, skonfigurowanego w Ustawieniach → Profil.
Jak długo żyje zlecenie?
Zlecenie wygasa trzydzieści dni od zapisania planu.